Il est de plus en plus fréquent que la Poste ne laisse plus d’avis de passage. 48h à 72h après la notification d’expédition (email de la Hulotte), si le facteur ne s’est pas présenté ou n’a pas laissé d’avis de passage, accédez au suivi de votre colis et voyez s’il est en instance au bureau de Poste.

Pour récupérer votre colis, il vous suffit de vous présenter avec le numéro de votre colis (communiqué dans notre email d’expédition de commande) et une pièce d’identité.
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Si votre colis est annoté comme livré, nous vous remercions de bien vouloir vous renseigner auprès de votre entourage (gardien, voisins..) afin de savoir si une tierce personne n’aurait pas réceptionné le colis en votre nom. N’hésitez pas à nous contacter en cas de souci.